Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") e delle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Nome e cognomeIndirizzo emailNumero di telefonoIndirizzo di residenza o domicilioDati di pagamento
Dati di utilizzo (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione)Strumenti di tracciamento (cookie, pixel di monitoraggio)Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il rifiuto di fornirli può impedire l’erogazione dei Servizi richiesti.
Gestione delle richieste e delle prenotazioni dei Servizi
Esecuzione dei Servizi acquistati, inclusa l’erogazione di sessioni individuali o di gruppo, invio di materiali e accesso ad aree riservate o community
Gestione amministrativa, contabile e fiscale, inclusa l’emissione di ricevute o fatture;Invio di comunicazioni informative o organizzative legate ai Servizi (es. reminder, aggiornamenti, link di accesso)
Invio di comunicazioni promozionali o newsletter relative ad attività analoghe, previo consenso esplicito dell’Utente
Analisi statistica aggregata dell’utilizzo del sito e dei Servizi (es. insight di traffico, Google Analytics)
Tutela dei diritti del Titolare, anche in sede legale, e prevenzione di attività fraudolente o usi impropri dei Servizi.
Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR)Obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR)Consenso dell’Utente (art. 6(1)(a) GDPR) per marketing e profilazioneLegittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR) per sicurezza, prevenzione frodi e analisi statistiche
erogazione dei Servizi gestione contatti e CRM elaborazione pagamenti marketing, analisi e remarketing
Di seguito, le principali società a cui trasmettiamo i dati e le tipologie di dati condivisi:
SQUADD (GoHighLevel) → Piattaforma per email marketing, SMS, automazioni e CRM.Dati trasmessi: email, numero di telefono, dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.
SQUADD (GoHighLevel) → Database utenti e automazione marketing.Dati trasmessi: email, dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.
Google Tag Manager → Gestione dei tag di monitoraggio sul sito.Dati trasmessi: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.
Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram Ads) → Pubblicità su Meta Ads e monitoraggio conversioni.Dati trasmessi: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.Google LLC (Google Ads) → Pubblicità su Google Ads e monitoraggio conversioni.Dati trasmessi: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.
Google LLC (Google Analytics Remarketing) → Remarketing su Google.Dati trasmessi: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.Meta Platforms, Inc. (Facebook Remarketing) → Remarketing su Facebook e Instagram. Dati trasmessi: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.
Google LLC (Google Analytics 4) → Analisi del traffico e comportamento utenti.Dati trasmessi: dati di utilizzo, numero di utenti, statistiche delle sessioni, strumenti di tracciamento.Meta Platforms, Inc. (Meta Events Manager) → Analisi delle interazioni con le inserzioni Meta.Dati trasmessi: strumenti di tracciamento.
Google LLC (YouTube Widget in modalità privacy avanzata) → Visualizzazione di video YouTube sul sito senza cookie pubblicitari attivi.Dati trasmessi: dati di utilizzo, identificativo univoco universale (UUID), strumenti di tracciamento.
Google LLC (YouTube Widget standard) → Visualizzazione di video YouTube con tracciamento attivo.Dati trasmessi: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.
I dati possono essere trasferiti fuori dall’UE con clausole contrattuali standard (SCC) o altre misure di protezione previste dal GDPR.
Dati contrattuali → 10 anni (per obblighi fiscali e contabili)Dati di marketing → Fino a revoca del consenso
Dati di navigazione → 12 mesi
Accesso ai datiRettifica o cancellazione Limitazione o opposizione al trattamento Portabilità dei dati
Conoscere quali dati vengono raccolti Chiedere la cancellazione dei dati Opt-out dalla vendita dei dati
9. Diritto di Revoca del Consenso
L’Utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing o altre attività basate sul consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa. La revoca può essere esercitata scrivendo a: [email protected].
10. Vendita di Servizi Online
I dati personali forniti dall’Utente durante l’acquisto di Servizi sul sito www.nathalie-obert.com, inclusi eventuali abbonamenti o pacchetti ricorrenti, sono trattati per finalità strettamente connesse all’evasione dell’ordine, alla gestione del pagamento e all’erogazione del Servizio acquistato.
Le informazioni trattate possono includere:
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• dati di accesso all’area riservata (se prevista)
• preferenze espresse durante l’interazione con il sito o il contenuto acquistato
• dati di pagamento (non direttamente accessibili dal Titolare, ma gestiti tramite fornitori certificati come Stripe, PayPal o equivalenti, in conformità agli standard PCI-DSS).
Il Titolare non archivia dati completi relativi a carte di credito o altri strumenti di pagamento, che sono gestiti in sicurezza esclusivamente dalle piattaforme di pagamento autorizzate. L’Utente è tenuto a fornire dati esatti, completi e veritieri per consentire la corretta erogazione del servizio.
Nel caso di servizi in abbonamento o a rinnovo automatico, l’Utente sarà informato in modo chiaro prima dell’acquisto e potrà revocare l’abbonamento in qualsiasi momento secondo le modalità indicate nel contratto o nella comunicazione pre-acquisto.
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